5 техник, которые помогут выпутаться из сложной ситуации

24 января 2018
2195

Автор: Марк МакГинесс

Если вы чувствуете, что увязли в какой-то проблеме или подавлены навалившимися трудностями, ниже вы найдете 5 творческих решений, которые помогут вам быстро выкарабкаться из тяжелой ситуации.

Я испытал и протестировал их на сотнях своих клиентов по коучингу за последние 15 лет.

Поэтому с полной уверенностью рекомендую их использовать в ситуациях, в которых вы столкнулись с какой-то сложной проблемой или испытанием, и вам необходимо задействовать все свои ресурсы творчества и мужества, чтобы выбраться из этих передряг.

5 техник, которые помогут выпутаться из сложной ситуации.jpg

Как решить «неразрешимые» проблемы

5 техник, которые помогут выпутаться из сложной ситуации

1. Магическое слово «Вместо»
 
Если вы чувствуете, что влипли в трудности, очень легко увязнуть в проблеме мышления. Проблема кажется настолько подавляющей, что она захватывает все ментальное пространство, оставляя очень мало места для маневра.

Также есть хорошо известная теория, которая гласит, что для того, чтобы решить проблему, вам нужно тщательно ее проанализировать и понять — откуда она пришла, что ее породило, что она означает, и т. д.

Я не буду подробно описывать эту теорию, потому что наблюдал очень много случаев, когда зацикливание на своих проблемах приводило к усугублению ситуации. Это станет большим сюрпризом, когда вы обнаружите насколько эффективно ПРЕКРАТИТЬ думать о проблеме и НАЧАТЬ думать о вариантах и потенциальных решениях.

Вот когда магическое слово «Вместо» вступает в свои права.

Я так часто использовал это слово в своих коуч-сессиях, что думал, что оно потеряет свое изящество — но, по-видимому, оно никогда не утратит своей эффективности, по крайней мере в том, что касается предложения клиентам думать о том чего они хотят, а не о своих проблемах.

Итак, когда вы в следующий раз столкнетесь с запутанной проблемой или сложной ситуацией, в которой не видно выхода и решения, спросите себя:
  • Чего я хочу вместо этого?
  • Что я хотел бы делать вместо этого?
  • О чем бы я хотел думать вместо этого?
  • Что я хотел бы чувствовать вместо этого?
  • Что я хотел бы сказать вместо этого?
  • Что я собираюсь сделать вместо этого?
И как только вы получите несколько точных и конкретных ответов — начинайте их воплощать в жизнь прямо сейчас. Вы будете приятно удивлены полученными результатами.

2. Что бы вы делали, если бы у вас не было головы?

Мышление слишком сильно переоценили. Конечно, для него есть соответствующее время и место, но я заметил, что чрезмерное мышление — один из классических способов, с помощью которого человеческие существа встревают в сложные ситуации.

Вы можете думать, думать и еще раз думать о какой-то проблеме или ситуации. До тех пор, пока вы просто думаете, для вас более-менее все ясно и понятно, но как только вы думаете об этом снова и снова, вы все больше запутываетесь и уже не так уверены в происходящем.

Когда дело касается действительно важных вещей в жизни, постоянное мышление не решает проблему. Вы никогда не создадите ничего по-настоящему оригинального, если будете сидеть и думать сутками напролет. Реальные достижения требуют непрекращающихся действий — а непрекращающиеся действия требуют страсти и энтузиазма.

Много раз, когда я видел, что клиент снова и снова обдумывает какую-то проблему, я заставлял его игнорировать свой ум и сконцентрироваться на ощущениях в теле.

Я всегда ищу реакцию, которую Дерек Сиверс называет «Да! Черт возьми!»-реакцией — она говорит вам, что вы должны во что бы то ни стало сделать это, и вы всегда будете сожалеть об этом, если вы этого не сделаете. И вы никогда не сможете правильно определить «Да! Черт возьми!»-реакцию с помощью своего мышления, вам нужно прочувствовать ее своим нутром.

Поэтому, когда в следующий раз вы столкнетесь с необходимостью принимать решение и будете обдумывать его снова и снова, последуйте следующему четырехшаговому процессу, который является одной из разновидностей техники Дзен:
  • Станьте ровно, выпрямив позвоночник. Теперь представьте, что у вас нет головы. Я серьезно. Ваше тело заканчивается на плечах, и там где раньше была голова, остались только свежий воздух и пространство. Поэтому уже не существует больше никаких мыслей, чтобы отвлекать вас. И вы легко осознаете малейшие ощущения и проявления в теле прямо в это мгновение.
  • Представьте что ваши варианты решений предстали перед вами и расположились в виде «магических кругов» на полу — один круг для каждого варианта.
  • Встаньте в первый круг и представьте первый вариант — как будто вы предприняли первый шаг и начали воплощать его в жизнь. Не думайте. Заметьте что чувствует ваше тело? Тяжесть? Легкость? Напряжение? Расслабленность? Заряд бодрости?
  • Если вы чувствуете ответ «Да! Черт побери!», то это ваш путь — и неважно насколько пугающие мысли приходят к вам в голову. А если у вас неприятные чувства, то ни в коем случае не делайте этого — и неважно насколько рассудительные и здравые мысли приходят вам в голову.

3. Что бы сделал ваш герой?

У каждого из нас есть свои герои — великие художники, музыканты, бизнесмены, спортсмены, путешественники. Или выдуманные герои, из фильмов или романов. Или, может быть, друг, наставник или член семьи. Кто-то на кого мы равняемся и безмерно уважаем. Кто-то кто воплощает в себе все чем мы восхищаемся.

И знаете что? Этот кто-то — вы сами.

Вы можете проецировать свои качества на кого-то другого, но что вы на самом деле делаете, когда восхищаетесь своим героем, это подключаетесь к своему собственному нереализованному потенциалу. Вы действительно обладаете силой, смелостью, воображением и другими качествами, которые вас восхищают в других, даже если вы никогда ими не пользовались.

Иначе почему, по вашему мнению, их примеры так сильно резонируют с вами?

Итак, в следующий раз, когда вы столкнетесь с каким-то вызовом и вам станет любопытно сможете ли вы с ним справиться, спросите себя:
  • Как бы мой герой расценил и отнесся к этой ситуации?
  • Что бы он или она сказал(а) бы об этом?
  • Что бы сделал мой герой в этой ситуации?
  • Почему бы мне не попробовать сделать хоть малую часть этого?
4. Доверяйте своему страху

Если мышление переоценили, то страх недооценили.

Некоторые виды страха — особенно беспокойство и тревога — парализуют, подавляют и непродуктивны. Но я говорю не об этих видах страха.

Я говорю о страхе, который вы испытываете, когда размышляете о своей мечте и думаете как воплотить ее в реальности.

Вы знаете как это происходит — сначала вы полны воодушевления, вы взволнованы мыслями о том как это произойдет, вы предвкушаете все те замечательные вещи которые вы сделаете, что увидите и почувствуете когда наконец достигнете и реализуете свою мечту.

Затем вы чувствуете как начинает сжиматься живот, а сердце начинает отбивать странный ритм, и вы понимаете что перестали дышать.

И в этот момент — если вы недостаточно внимательны — ваш Внутренний Диверсант начнет вам показывать фильмы-катастрофы обо всех тех вещах, которые пойдут не так, и предоставит длинный список доказательств почему вы должны пересмотреть свое решение, бросить в топку все свои планы — или, по крайней мере, отложить их на некоторое время, чтобы у вас была возможность все хорошенько обдумать...

Конечно, это голос сопротивления, он использует страх в качестве рычага, чтобы откинуть вас как можно дальше от вашей мечты. Не позволяйте этому случиться.

Страх неприятен, но это не значит что он плох. Страх существует для того чтобы обезопасить вас — он дает вам знать, что вы вступили на неизведанную территорию, и вам нужно проявить бдительность.

Он существует чтобы впрыснуть в вас адреналин, разбудить вас и позволить немедленно приступить к действиям, чтобы позже избежать катастрофы.

Как я говорю своим клиентам снова и снова — чем больше мечта, тем сильнее страх. Этот вид страха дает вам знак, что вы на верном пути, он бросает вам вызов, чтобы вы вышли за пределы своих ограничений и достигли чего-то невероятного.

Поэтому доверяйте своему страху. Не боритесь с ним, а чувствуйте его — но в своем теле, а не в голове.

И чтобы использовать страх как ключ к действиям — спросите себя:

Что мне нужно делать для того, чтобы нейтрализовать опасность и достичь своей цели?

Создайте список. Возьмите и сделайте это прямо сейчас.

И заметьте что происходит, когда вы предпринимаете необходимые действия — страх утихает, оставляя вас с обновленным чувством уверенности и энтузиазма.

5. Заявите о своей цели

Легко откладывать дела на потом, когда вы в ответе только перед самими собой. Когда никто не знает о вашей мечте, тогда легко дурачить себя и говорить, что это всего лишь шутка.

Но когда вы расскажете всему миру — или всего лишь одному человеку о своей цели — она внезапно станет реальной. Раскрыв тайну и заявив о своей цели, вы сразу же берете на себя ответственность следовать за ней.

Потому что когда вы заявляете о своем намерении, вы становитесь ответственны за свои действия. Вы испытываете тонкое давление и отчитываетесь перед собой, неважно преуспели вы или нет. Вы чувствуете что ударите в грязь лицом, если не сдержите слово и не сделаете то что пообещали.

Нет, вы не должны полагаться на других людей, чтобы они рассказывали вам что делать, и не должны искать у них вдохновение или мотивацию. Начальная искра может прийти к вам только изнутри.

Но когда вы близки к финишу и остались последние шаги, чтобы реализовать свою мечту, тогда такой вид давления со стороны может быть крайне эффективным. Так почему бы не сделать это?

Вот несколько вариантов:
  • Расскажите близкому другу о своей цели, и договоритесь с ним о последующей встрече (оговорите конкретную дату), чтобы вы могли отчитаться перед ним о своем прогрессе.
  • Вступите в группу или класс, где смогут оценить ваши успехи по прошествии некоторого времени.
  • Примите участие в соревнованиях, даже если у вас еще нет навыков для участия в таких соревнованиях.
  • Соберите заинтересованную группу из 3-4 участников, с которой вы сможете регулярно встречаться, делиться своими целями, отмечать прогресс и поддерживать друг друга на своем пути.
  • Расскажите читателям своего блога или подписчикам в социальных сетях о своей цели и пообещайте предоставить отчет к конкретной дате.
Источник

Метки: Эффективность, Уверенность, Развитие личности, Личность, Неуверенность в себе,

Читать по теме:

КАК себя ВЕСТИ с обесценивающими людьми

КАК себя ВЕСТИ с обесценивающими людьми

18.05.2018
939
Ирина Чеснова, психолог: «Был бы мужиком, давно бы полку прибил», «Это твоя зарплата или подачка от шефа?», «Вот когда будешь зарабатывать столько же, сколько и я, тогда и поговорим», «Новые шторы? Они что, из старой простыни сделаны?». Вы наверняка накидаете сюда еще сотню обесценивающих реплик, когда-либо звучавших в вашей жизни.

Метки: Неуверенность в себе, Отвержение,

Изменения наступят тогда, когда Вы будете к ним готовы

Изменения наступят тогда, когда Вы будете к ним готовы

14.05.2018
456
Юлия Чекмарева, психолог: "Не осознав, что какой-то из страхов и опасений может вам мешать делать свою жизнь лучше, есть риск бесконечно находиться на внутренних «качелях» - приближаться к чему-то, и, встретившись со страхом, отдаляться вновь."

Метки: Личность,

Скажи мне, что ты видишь, и я скажу, что у тебя на душе

Скажи мне, что ты видишь, и я скажу, что у тебя на душе

14.05.2018
380
«И встретившись лицом с прохожим, ему бы в рожу наплевал, когда б желания того же в его глазах не прочитал...» Александр Блок

Метки: Личность,

Свою границу морали каждый определяет сам

Свою границу морали каждый определяет сам

16.04.2018
368
Игорь Герцев, психолог: "Лежит на улице пьяный с валяющимся рядом с ним кошельком. У человека есть, как минимум, три свободы: пройти мимо, помочь человеку или забрать кошелек, потому что, если ты не возьмешь, то возьмет кто-то другой."

Метки: Личность,

"Восемь возрастов человека" по Э. Эриксону

"Восемь возрастов человека" по Э. Эриксону

13.04.2018
698
Людмила Куроедова, гештальт-терапевт: "Эриксон разделил жизнь человека на восемь стадий психосоциального развития Я. Каждая сопровождается кризисом – поворотным моментом в жизни индивидуума, который возникает как следствие достижения определенного уровня психологической зрелости и социальных требований, предъявляемых к индивидууму на этой стадии.

Метки: Личность, Гештальт-терапия,

О ЧЕМ говорит постоянное желание МЕНЯТЬ СЕБЯ

О ЧЕМ говорит постоянное желание МЕНЯТЬ СЕБЯ

13.04.2018
432
Мария Уайт: "Многие представительницы прекрасного пола страдают одной глобальной проблемой: НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ СОБОЙ. Никакой связи с внешними данными и природной красотой здесь нет: девушка или женщина объективно может быть очень привлекательной, но постоянно работать над собой, стремясь создать лучшую версию себя. Простушка же может излучать уверенность и тем самым негласно убеждать всех вокруг в своей неотразимости. "

Метки: Привлекательность, Личность, Самооценка,

5 ядовитых фраз, которые нужно забыть в первую очередь

5 ядовитых фраз, которые нужно забыть в первую очередь

06.04.2018
1230
Эти фразы мы говорим себе каждый день, и каждый день они отравляют нам жизнь и отрицательно влияют на наше будущее. Уберите их из своего лексикона. Уже через неделю вы почувствуете разницу: дышать станет легче в прямом и переносном смысле.

Метки: Неуверенность в себе, Самооценка,

Для чего нам даются тяжелые обстоятельства

Для чего нам даются тяжелые обстоятельства

05.04.2018
692
“Найти себя” - это ведь и есть цель жизни человека. С этим согласна и психология, и религия, и философия. С этим не согласны только те, кого в данный момент мнут пальцами или запихивают в огонь...

Метки: Личность,

Профессор Лоретта Бройнинг: Как запустить цепочку удач

Профессор Лоретта Бройнинг: Как запустить цепочку удач

04.04.2018
671
Профессор Лоретта Бройнинг: "Я часто встречаю людей, которые выбирают конфликт. Они не могут прекратить переживать за будущее, пока «наша система не займется нашим будущим».Они считают, что не могут измениться сами, пока не изменятся все вокруг. Если вы ставите свой мозг под контроль «нашего общества», то становитесь бессильным."

Метки: Счастье, Личность,

Коррекция самооценки: Упражнение «Зеркало»

Коррекция самооценки: Упражнение «Зеркало»

03.04.2018
894
Лилия Левицкая, психолог: "Частая задача в терапии любовной зависимости, в депрессии или одиночестве, а так же при недовольстве жизни и проблемах в отношениях с окружающими -  коррекция самооценки."

Метки: Личность, Женщины, Эмоциональная зависимость, Самооценка,

Как ответить себе на тупой вопрос «ЧЕГО Я ХОЧУ»

Как ответить себе на тупой вопрос «ЧЕГО Я ХОЧУ»

02.04.2018
870
Александр Кузьмичев, психолог: "В целом, большинство людей чувствуют, движутся ли они в сторону чего-то хорошего или плохого. Но большей точности восприятия своих целей и жизненного пути не наблюдается."  

Метки: Мотивация, Личность,

«Легкое дыхание»

«Легкое дыхание»

31.03.2018
1357
Психолог Анна Кирьянова: "Женщина с «легким дыханием» приносит счастье мужчине. Она дышит естественно и легко. И дает дышать другим в трудную минуту. Не сразу может появится эта способность, иногда к ней надо идти через испытания и горести."

Метки: Личность, Женщины,

Что будет, если поменять фамилию?

Что будет, если поменять фамилию?

29.03.2018
704
Надежда Архангельская, психолог: "Совсем недавно ко мне на консультацию пришла женщина по имени Роза. Разведенная, одинокая, воспитывающая сына подростка...Всхлипывая, рассказывала мне о тягостных раздумьях..."Вот верите, поменяла фамилию, сменила на фамилию мужа и все пошло наперекосяк!"

Метки: Личность, Сценарии,

7 видимых признаков психологической старости: избавиться и предотвратить

7 видимых признаков психологической старости: избавиться и предотвратить

26.03.2018
756
Олег Колмычок, психолог: "«А выглядишь на все 50…»... Неприятно такой «комплимент» услышать, не так ли? Но куда хуже не замечать, что по психологическим причинам выглядишь значительно старше календарного возраста. Ведь если такое годами длится, то организм и вправду преждевременно постареет."

Метки: Личность,

Психически здоровые люди — какие они?

Психически здоровые люди — какие они?

25.03.2018
97241
Самоактуализирующиеся личности являются особым типом людей, они кажутся не такими как все, «больше, чем просто людьми», как говорил Абрахам Маслоу. Таких людей всего около 1%.

Метки: Развитие личности,

Про девочек-отличниц: взгляд психолога

Про девочек-отличниц: взгляд психолога

18.03.2018
2113
Оксана Фадеева психолог: "Большинство моих клиентов - женщины. С депрессиями, паническими атаками, ГТР, бессонницей. У них у всех одна метапроблема - неумение опираться на себя, доверять себе, чувствовать себя живой и адаптивной. Ещё почти у всех красные дипломы."

Метки: Личность, Перфекционизм,

Карл Юнг: Каждый человек имеет 2 души

Карл Юнг: Каждый человек имеет 2 души

15.03.2018
912
Карл Юнг: "Две души рождают частые противоречия в человеческом мышлении и чувствовании. Довольно часто коллективная и личная душа находятся даже в прямой оппозиции."

Метки: Личность,

Вред эгоизма

Вред эгоизма

13.03.2018
4058
Откровенные эгоисты всегда оказываются изгоями. Им нужно иметь очень много родительского наследства, чтобы позволить себе быть эгоистами и не оказываться изгоями, им придется отдавать деньги направо и налево, чтобы люди согласились потакать их эгоизму.

Метки: Личность,

Признаки того, что вас хронически не уважают

Признаки того, что вас хронически не уважают

03.03.2018
3034
Борис Фрейдин, психолог: "Моя жена меня не уважает! Я потеряла уважение к мужу! В наших отношениях исчезло уважение друг к другу... - подобные жалобы семейный психолог слышит каждый день."

Метки: Коммуникации, Личность,

8 способов очистки головы от ментальной грязи

8 способов очистки головы от ментальной грязи

22.02.2018
1859
Все ваши болезни, несчастные случаи, которые с вами происходят, ваше плохое самочувствие, ваша злость и недовольство жизнью — следствие информационных ядов и загрязнителей, которые проникли к вам в голову. Вы заболели. Почему? Потому что за день до этого кто-то обвинил вас. Вы поскользнулись и набили себе шишку. Почему? Потому что за час до этого кто-то раскритиковал вас.

Метки: Личность,

Если у вас крупные неприятности

Если у вас крупные неприятности

21.02.2018
1122
Психотерапевт Алла Далит: "Сразу скажу, справится только тот, кто сможет перепрыгнуть через собственную голову. Для этого нужно только одно качество (кроме вменяемости) – смелость. И такие люди становятся героями в символическом смысле этого слова."

Метки: Личность, Неуверенность в себе, Нерешительность,

5 психологических трюков, которые сделают вас привлекательной

5 психологических трюков, которые сделают вас привлекательной

13.02.2018
2482
Люди, которые постоянно говорят только о себе и пытаются преподнести себя с выгодной стороны, преувеличивая свои достоинства, способности и умения, создают некомфортную обстановку и дистанцию.

Метки: Уверенность, Личность, Самооценка,

Карл Юнг о том, почему нас раздражают некоторые люди

Карл Юнг о том, почему нас раздражают некоторые люди

09.02.2018
3833
Карл Юнг: "Нередко прискорбно наблюдать, как вопиюще человек спутывает свою собственную жизнь и жизни других, оставаясь полностью неспособным увидеть, что вся эта трагедия происходит в нем самом и как он продолжает подкармливать ее и поддерживать."

Метки: Психотерапия, Личность,

Эрик Берн: Сенсорный голод

Эрик Берн: Сенсорный голод

04.02.2018
1176
Эрик Берн: "Известно, что младенцы, лишенные в течение длительного времени физического контакта с людьми, деградируют и в конце концов погибают. Следовательно, отсутствие эмоциональных связей может иметь для человека фатальный исход."

Метки: Личность,

Учитесь НЕ нравиться

Учитесь НЕ нравиться

01.02.2018
2259
Елена Назаренко, психолог: "Наша проблема заключается в том, что мы не владеем умением не нравиться другим людям. Мы хорошо умеем только две вещи: тихо ненавидеть весь мир, подозревая, что все люди - враги. И подлаживаться под каждого встречного, подозревая, что сами мы ничего из себя не представляем, и потому должны очень сильно «стараться понравиться»."

Метки: Уверенность, Личность, Неуверенность в себе,

Когда мы хотим одного, а получаем противоположное

Когда мы хотим одного, а получаем противоположное

26.01.2018
1108
Даниил Назаркин, психолог: "Мы все живем в двух мирах одновременно - в мире внутренних, подсознательных процессов, которые влияют на наше мышление и на действия, и в мире внешних проявлений и результатов."

Метки: Развитие личности, Личность,

Ловушка, в которую попадают ВСЕ люди, решившие изменить себя

Ловушка, в которую попадают ВСЕ люди, решившие изменить себя

25.01.2018
3064
Илья Латыпов, психолог: "Я знаю одну ловушку, в которую попадают все люди, решившие изменить себя. Она лежит на поверхности, но так хитро устроена, что мимо нее никто из нас не пройдет – обязательно наступим и запутаемся."

Метки: Развитие личности, Личность,

«Перестаньте бояться быть счастливыми!»

«Перестаньте бояться быть счастливыми!»

18.01.2018
3802
Бывает так, что вроде бы в жизни всё хорошо, но ощущение счастья или эйфории ни от чего не испытываешь, утром не хочется открывать глаза, идти на работу, говорить с близкими. Что с этим делать? Отвечает психолог Михаил Лабковский.

Метки: Счастье, Личность, Смысл жизни, Самооценка,

Феномен Мюнхгаузена

Феномен Мюнхгаузена

07.01.2018
1013
Гештальт-терапевт Геннадий Малейчук: «Не мы такие – жизнь такая» – кому не известна эта расхожая фраза, демонстрирующая пассивное принятие человеком жизни, неспособности изменить ее. Мне больше нравится фраза из песни группы  HI-FI – «Какие песни – такие мы». Мы сами пишем свои песни, сами пишем свою жизнь, и она такая, какие мы. Изменимся мы – измениться и наша жизнь."

Метки: Личность,

Потерявшие радость: жизнь с дементором

Потерявшие радость: жизнь с дементором

06.12.2017
3568
Гештальт-терапевт Наталья Олифирович: "Мой клиент, человек напротив, произносит эти слова. Они звучат-по-разному, но смысл всегда один. В его жизни нет радости. Его никто и ничто не радует. Он ни от чего не получает удовольствия – ни от близких отношений, ни от еды, ни от музыки, чтения, секса, общения…НИ ОТ ЧЕГО."

Метки: Депрессия, Мотивация, Счастье, Личность, Смысл жизни, Апатия,

Интервью недели

Отстаньте от детей! Нейропсихолог о вреде раннего развития

Отстаньте от детей! Нейропсихолог о вреде раннего развития

"Если родители с трех лет отдадут ребенка в гончарную мастерскую, или «в живопись» — ради бога. Но пусть оставят в покое эти буквы и цифры".

А.В. Семенович

Нейропсихолог, кандидат психологических наук

Поделиться

Метки

...
Ceкcуальность Агрессия Апатия Арт-терапия Биполярное расстройство Возраст Воспитание Выгорание Гештальт-терапия Гипноз Границы Деньги Депрессия Детско-родительские отношения Домашнее насилие Женщины Зависимое расстройство личности Зависимость Застенчивость Измена Инфантильность Карьера Коммуникации Конфликты Кризис среднего возраста Личность Любовь Манипуляции Материнство Мотивация Мужчины Нарциссизм Насилие Неблагополучная семья Невроз Нерешительность Неуверенность в себе Обида Одиночество Отношения Панические атаки Переедание Перфекционизм Пограничное расстройство личности Подростковый возраст Психическая травма Психологический кризис Психологическое насилие Психосоматика Психотерапия Развитие личности Развод Самооценка Семейные кризисы Семья Случаи из практики психотерапии Смысл жизни Снижение полового влечения Созависимость Спасательство Страх Стресс Стыд Сценарии Счастье Тревожность Трудное поведение Уверенность Управление эмоциями Фобии Чувство вины Шизофрения Экзистенциальный кризис Эмоциональная зависимость Энергия Эффективность